Sisältö
- Laaja pelimaailma että pelikehittäjät
- Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla
- Maksutavat ja nostot
- Bonusohjelma sekä promootiot
- Asiakastuki ja tuki
Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat
Casinova Casino tuo käyttäjilleen kattavan tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka on ovat perusteellisesti koottu kumppanuudessa alan tunnetuimpien pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme käsittää jopa 3000 erilaista pelivalintaa, tämä takaa sen, jotta jokainen asiakas kohtaa itselleen sopivan oikean pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluu kuuluisat yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. https://casinovacasino.fi/ sitoutuu laatuun lukumäärän sijasta, näin ollen jokainen pelimme on ollut tarkastettu sekä todettu toimivaksi ennen kyseisen julkaisemista sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä käytössä PC, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu sovellus säilyttää samat toiminnot sekä mahdollisuudet, joten pelielämys säilyy samana huolimatta käytetystä laitteesta.
Kertyvät potin pelit
Tarjoamme laajan valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa jackpotit voivat kasvaa miljoonien eurojen lukemiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhdellä kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova-kasino operoi Maltan lisensoijan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan turvaamiseksi.
- Koko tiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Käytämme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien reiluus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, pelitauot että pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen
Toteutamme tarkkaa 18v ikärajoitusta että todentamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Esittelemme niin perinteisiä siirtoja että uudenaikaisia e-lompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat ilmaisia, ja käsittelemme maksut niin nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille valitun maksumenetelmän mukaisesti.
Bonusohjelma että kampanjat
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Esittelemme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille käyttäjille sekä toistuvia promootioita nykyisille käyttäjille.
VIP-palvelu että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras tuo uusia hyötyjä, kuten suurempia siirtorajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia etuja ja kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja ja räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman viivettä ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-managerit korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakaspalvelu ja tuki
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, joka viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation ja tehokkaat vastaukset syntyviin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Chat on tehokkain tapa saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin sisällä.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme on kattava ohje- sekä UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukitiimiin. Osasto on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista kaikille käyttäjälle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme pelaajien kommenttien perusteella että pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä tekniikoista.