Sisällysluettelo
- Mistä syystä valita meidät pelipalveluksesi
- Pelitarjontamme laajuus
- Turvallisuus ja peliluvat
- Maksutavat että rahansiirrot
- Asiakastukemme korkeatasoinen palvelu
Mistä syystä valitsea meidät pelialustaksesi
Tiimimme on kehittäneet https://vipluck.fi/ -pelikokemuksen tyydyttämään kaikkein vaativimpien pelaajien vaatimuksia. Toimintamalli rakentuu läpinäkyvyyteen, ketteriin tapahtumiin että laadukkaaseen pelitarjontaan, mikä uusiutuu säännöllisesti toimialan tunnetuimpien studiotoimijoiden avulla luotujen kumppanuuksien ansiosta.
Pelialustamme on suunniteltu asiakaslähtöisesti, joka tarkoittaa vaivatonta selaamista sekä PC:n sekä älypuhelinten kautta. Tiedostamme, että modernit asiakkaat kaipaavat ketteryyttä että tilaisuutta osallistua koska tahansa ja missä tahansa. Tästä syystä teknologinen infrastruktuurimme mahdollistaa moitteetonta toimintaa kaikilla päätelaitteilla vailla suorituskyvyn heikkenemistä.
Edut kilpailijoihin verrattuna
- Nopeat rahansiirrot yleensä 24 tunnin kuluessa
- Yli 2000 pelivaihtoehtoa laaja valikoima, tämä sisältää perinteisistä että uusia pelejä
- Yksilöllinen etuohjelma sitoutumisen huomioimiseksi
- Suomea puhuva asiakastuki jokaisena vuorokauden
- Digitaaliset valuutat tavallisten maksuvaihtoehtojen lisäksi
Pelikirjastomme monipuolisuus
Pelitarjontamme on huolella muodostettu tarkasti kumppanuudessa maailmanlaajuisesti tunnustettujen studiotoimijoiden kautta. Tarjoamme kaiken vanhemmista klassikkohedelmistä tuoreisiin digitaalislotteihin, klassikkopöytiin sekä live-kasinoon. Jokainen vaihtoehtomme on auditoitu reiluuden ja arvontalogiikan varmentamiseksi riippumattomien auditoijien kautta.
Live-pelialustamme kunnostautuu ennen kaikkea, kun tarjoamme suoraa pelaamista koulutettujen jakajien seurassa. Ruletti, korttipeliä, punto banco että pokeripelit ovat saatavilla tarjolla monella erilaisilla pöydillä, mikä mahdollistaa eri panossummat aloittelijoista konkareiksi pelaajiin.
Studiotoimijat sekä yhteistyökumppanit
Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan arvostetuimmat pelivalmistajat, mikä turvaa huippulaatuisuuden sekä monipuolisuuden. NetEnt-studio, Microgaming-valmistaja, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play ovat pelkästään harvoina näytteitä yhteistyötahoistamme. Näin toteutuva partnerisuhteet takaa välittömän saatavuuden viimeisimpiin tuotejulkistuksiin usein jo kyseisten julkaisupäivänä.
Tietoturva sekä toimiluvat
Toimintamme rakentuu Curacaolta saatuun hallintoelimen antamaan toimilupaan, tämä on erään globaalisti suosituimmista verkkokasinon toimilupajärjestelmistä. Toimilupamme on vapaasti kaikille todennettavissa, sekä noudatamme tiukkoja sääntelyvaatimuksia jokaisessa liiketoiminnassamme.
Tietoturvaamme nojaa 256-bittisen SSL-suojauksen ympärille, joka on samanlainen teknologia, mitä pankit soveltavat tilinhaltijoidensa henkilötietojen suojaamiseen. Kaikki maksuliikenteen tapahtumat sekä henkilökohtaiset tiedot ovat kokonaan turvattuja kolmansilta osapuolilta. Sitoudumme tietosuoja-asetusta tallentaessamme EU-maiden käyttäjien tietoja.
Maksutavat että kotiutukset
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 työpäivää |
| Pankkikortit | ✓ | ✓ | Instant/1-2 arkipäivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Instant/Alta 24h |
| Bitcoin | ✓ | ✓ | 15-60 minuuttiin |
| Kryptovaluutta Ethereum | ✓ | ✓ | 10-30 min |
| Skrill-lompakko | ✓ | ✓ | Heti/Alta 24h |
Kotiutusten transaktioaikamme kuuluvat markkinoiden parhaisiin. Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnön 24 tuntia sisällä, sekä monissa tapauksissa rahat löytyvät tilillä heti muutamassa tunnissa. Minimi talletussumma vaatii 10 euroa, ja pienin nosto 20 euroa, tämä tekee pelialustastamme vaivattomasti saavutettavan kaikenlaisille käyttäjille.
Asiakaspalvelumme korkea taso
Asiakastukemme henkilöstö on jatkuvasti saatavilla kaikkina päivän tunteina seitsemänä päivänä viikossa. Mahdollistamme tukea suoran chatin, emailin sekä puhelinpalvelun avulla. Kotimaiset tukihenkilömme ovat olleet valmennettuja käsittelemään kaikenlaisiin pelikokemusta, rahansiirtoja että teknisiä ongelmia liittyviin tiedusteluihin.
Yhteyskanavamme
- Reaaliaikainen keskustelu: Instant yhteys tiimiimme välittömästi kasinosivulta
- Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin vastaamme 2-4 tunnin sisällä
- Puhelin: Suomalainen yhteystietomme palvelee arkipäivisin kello 10-22
- Usein kysyttyä: Laaja osio tavallisimpiin kysymyksiin
Näemme, miten laadukas asiakastuki on kokonaiskokemuksen kulmakivi. Niinpä investoimme säännöllisesti henkilökuntamme koulutukseen että parannamme tukikanaveitamme pelaajien kommenttien mukaisesti. Päämäärämme on hoitaa kaikki tiedustelu pikaisesti sekä ammattimaisesti.